入社7年目を迎えた私は現在、ゼネラルサプライの主力商品「リサイクルトナーカートリッジ」の営業を担当。直接的なお客様は全国に拠点網を持つ販売代理店で、そこが担う販売量の拡充および販促PR活動、エンドユーザーまで一緒に出向く同行営業などを進めています。
リサイクルトナーカートリッジは純正品に比較して安価で、環境保護という時流の後押しもあり、多くのプリンターユーザーが注目する商品。著名な大手企業の全社的導入なども徐々に進んでいて、その営業に携わる身としては大きな成果への期待とやりがいにあふれる日々を送っています。ただ、近年はこの商品に参入する企業も増えて競争が激化してきているため、少しも気を抜くことはできません。そこは当社ならではの付加価値、すなわち品質の確かさを示すISO9001や環境の世界基準であるISO14001の取得工場で製造している面などを懸命にアピールしながら、地道に自社製品の普及拡大に努めています。もっとも、しっかりとした自社工場をエンドユーザー様に見学してもらえれば成約に結びつきやすいことがあり、そういう面は営業として心強いかぎりです。
普段私が注力していることは、顧客満足度を高めることが一番。それは身だしなみや言葉遣いなどに気を配り、相手に不快な思いをさせないことから始まると思っています。そうした姿勢もこれから入社される皆さんと共有し、協力し合って自社を確固たる業界トップ企業にしていきたいですね。 |
| 社内の野球部で「４番・ファースト」の大役を担う中川が今熱中しているのは、スポーツとは対極にあるような「読書」。暇ができれば本を開いているそうだ。自分については「とにかく他人に喜んでもらうことを大事にしている」と話す。 |
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| 07：30 |
都内の喫茶店にて新聞等でゆっくりと情報収集 |
| 08：40 |
出社
顧客・関係者からのメールチェック、前日までの部や課、個人の売上高データのチェック |
| 10：00 |
営業のため外出、顧客企業を訪問し、販売促進活動 |
| 12：00 |
昼食、休憩 |
| 13：00 |
顧客企業からの要望に応じてエンドユーザーを訪問
自社製品の説明などを行う |
| 16：00 |
顧客企業を再訪問、各種打ち合わせ事項を確認 |
| 18：00 |
帰社
伝票整理、見積書作成、見込客データの整理、上司への営業報告など |
| 19：30 |
退社 |
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